Do Pagamento
I – Uma vez confirmado o pagamento do pedido realizado, não será mais possível alterar a forma de pagamento. E, automaticamente, após a confirmação de pagamento, o pedido entrará em processo de confecção.
II – Após a efetuação do pagamento não será permitido adicionar produtos no pedido, considerando a impossibilidade de alteração de pedidos que já estejam em produção. Caso o cliente deseje adquirir novos produtos, será necessário realizar uma nova compra.
III – A Papelaria Club trabalha com todas as bandeiras de cartões, sendo possível parcelar a compra no cartão de crédito (a quantidade de parcelas varia de acordo com o valor da compra). Também é possível optar por pagamento via boleto bancário ou transferência Pix, sendo que para estas últimas opções o pagamento é à vista. Não é possível finalizar a compra usando dois ou mais métodos de pagamento, nem dois ou mais cartões de crédito.
IV – Em caso de pagamento via boleto bancário, deve-se considerar o prazo de até 4 (quatro) dias úteis para que a instituição bancária envie a confirmação de pagamento. Caso o status do pedido não mude para “sendo produzido” após 4 dias úteis, o cliente deverá enviar o comprovante de pagamento, com o número do pedido realizado, para o e-mail contato@papelariaclub.com.br. O mesmo é válido para pedidos com pagamento via Pix que não tiverem o status alterado após o prazo máximo de 2h.
Caso não haja pagamento em até 48h o pedido será cancelado
Segurança e privacidade
Nós não temos acesso aos seus dados bancários e de cartão, eles só são repassados ao intermediador de pagamento que você selecionar. Seus dados são confidenciais e não possuímos acesso de forma alguma. Mantemos cadastro apenas de dados pessoais para realizar as entregas e entrarmos em contato para enviarmos arquivos gratuitos e avisos sobre promoções e campanhas. Seu histórico de pedidos fica armazenado no seu login do site. Usamos a tecnologia SSL que criptografa e protege seus dados, então todas as suas informações são criptografadas, sua senha de login, seus dados de pagamento, etc, não podem ser lidas ou alteradas por ninguém.
No topo da nossa página tem um cadeado fechado, o que significa a garantia de segurança do site e de seus dados, clicando nele você verá que a conexão é segura.
Da compra em nosso site:
A compra no site da Papelaria Club é fácil e intuitiva, de forma simplificada é só escolher os produtos, informar os textos que deseja impresso e finalizar a compra, informar os dados para entrega e escolher a forma de pagamento.
Para qualquer dúvida entre em contato com a nossa Equipe de suporte através da aba contato no menu.
Conheça o Código de Defesa do Consumidor:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm
